Leitbild

Wir sind ein Chirurgisches Anästhesiologisches MVZ mit dem Schwerpunkt der ambulanten Operationen und des Durchgangsarzt-Verfahrens. Die Erwartungen unserer Patienten und die eigenen Ansprüche an die Arbeit in unserer Praxis erfüllen wir, indem wir uns an den folgenden Wertvorstellungen orientieren:

Patientenorientierung

• Wir streben an, alle unsere Patienten zufrieden zu stellen.
• Wir gehen jeder Beschwerde nach, um unzufriedene Patienten doch noch zufrieden zu stellen
• Wir respektieren die Wünsche, Ängste und Rechte unserer Patienten.

Qualität

• Wir bieten unseren Patienten ein Höchstmaß an Qualität in der medizinischen Versorgung.
• Wir bilden uns regelmäßig fort, um auf dem neuesten Stand des Wissens zu bleiben.
• Wir nutzen ein Qualitätsmanagement-System, um die Qualität unserer Leistungen zu bewerten und ständig zu verbessern.

Sicherheit

• Wir garantieren jederzeit einen modernen und technisch einwandfreien Zustand unserer Geräte.
• Wir arbeiten nach hohen hygienischen Standards.
• Wir führen regelmäßige Analysen durch, um mögliche Fehler schon vor ihrem Auftreten zu erkennen und zu vermeiden.

Persönliches Auftreten

• Unsere erste Verpflichtung ist ein kontinuierlich freundliches Auftreten, das von gegenseitigem Respekt und Respekt gegenüber allen unseren Patienten geprägt ist.
• Wir arbeiten im Team miteinander zur bestmöglichen Versorgung aller unserer Patienten.

Wirtschaftlichkeit

• Wir gehen wirtschaftlich mit Material um.
• Wir bieten unseren Patienten nur dann Leistungen an, die im Einzelfall die Krankenkasse auch einmal nicht bezahlt, wenn gesichert ist, dass diese Leistung medizinisch sinnvoll ist.

Innovation

• Wir können immer noch besser werden. Daher nutzen wir die Vorschläge und Hinweise von Mitarbeitern und Patienten zur ständigen Verbesserung.
• Wir führen neue Behandlungsformen und Techniken ein, sobald deren Nutzen wissenschaftlich belegt und wir von deren Nützlichkeit überzeugt sind.